常見問題
會員相關

會員制度說明

  • 新註冊會員即享「永久會員」資格。
  • 註冊會員後,即可享用「會員專屬首購金」,於結帳畫面輸入代碼即可。
  • 「會員專屬首購金」每個人可以使用一次
  • 若有會員、訂單、官網等問題,都可至官方LINE留言。

※享味生活保留會員制度變更之權利,若有調整將統一公佈於官網上,不另行個別通知。

 

訂單問題

有哪些付款方式?

  • 信用卡付款:線上一次刷卡付款,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。請注意您的瀏覽器是否有阻擋彈跳視窗以避免刷卡失敗需重新下單。若停止於最後的刷卡畫面,請發訊息詢問並提供訂單編號,客服人員將會為您查詢是否有成立訂單。
  • ATM/銀行轉帳:提供虛擬匯款帳號轉帳使用,不需回覆後五碼,系統將自動對帳。付款時限為 3 天,逾期未付款,訂單將自動取消
    如超過時限可聯繫客服人員,或轉至以下帳號並告知後五碼。
    銀行資訊:中國信託-南台南分行(銀行代碼822)
    戶名:豐鮮食品有限公司 帳號 : 137540364438
    來電:0925-483-219 (週一至週五 09:00至17:00)
    LINE@: @enjoy365  (週一至週五 09:00至17:00)
訂單問題

配送與運費說明

  • 單筆訂單消費滿金額2,000元,即可享有宅配、超取免運優惠
  • 若訂單中有常溫商品及低溫商品,且單筆訂單金額未達免運門檻,將酌收常溫運費150元及低溫運費180元。
  • 超商取貨單筆訂單金額未達免運門檻,運費一律99元
  • 自行取貨不限金額,一律不收取運費。
  • 本站優惠活動之折扣金額計算,商品均不包含運費,除標記免運優惠外,皆不折扣運費。
訂單問題

自行取貨地點說明

自取地點:台南市歸仁區中山九街35號
連絡電話:0925483219
※記得先在官網下單,待訂單狀態從「處理中」→「可取貨」,在過來取貨。

會員相關

折扣碼有什麼使用限制嗎?

1.新會員專屬折扣代碼,使用前請註冊/登入會員,折扣代碼只能一次使用
2.使用期限於當年份使用完畢,部分優惠商品活動不適用
3.須單筆消費金額扣除任一優惠後(折扣碼、購物金、點數等)之金額計算,符合條件後方可適用優惠活動及免運